新派訊 奎文區(qū)東關(guān)街道勝利街社區(qū)成立于2022年12月，是全市首家“豎起來的新型商務社區(qū)”，轄陽光壹佰、金融街兩大商圈，商務樓宇14座，入駐企業(yè)3377家，樓宇白領(lǐng)2.1萬余人。商圈內(nèi)呈現(xiàn)樓宇企業(yè)、白領(lǐng)員工多，服務需求多樣等特點。今年以來，勝利街社區(qū)黨委聚焦轄區(qū)企業(yè)全生命周期發(fā)展需求，創(chuàng)新構(gòu)建“聽訴求—解難題—促發(fā)展”三維服務體系，通過開展“沉浸式”企業(yè)走訪，以實際行動為企業(yè)發(fā)展注入強勁動能，為經(jīng)濟穩(wěn)定增長筑牢根基。
沉浸走訪察企情 精準服務架心橋
“大樓宇觀”治理理念旨在通過系統(tǒng)化、精細化的治理模式，推動樓宇經(jīng)濟與社會生態(tài)的協(xié)同發(fā)展。該社區(qū)深化“大樓宇觀”治理理念，通過開展“沉浸式”企業(yè)走訪，社區(qū)工作人員深入企業(yè)，與負責人面對面交流，詳細了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、市場拓展情況以及面臨的困難和挑戰(zhàn)。認真傾聽企業(yè)心聲，確保不遺漏任何關(guān)鍵信息。同時，積極收集企業(yè)對政策、服務等方面的意見和建議，為企業(yè)提供精準的服務和支持。
優(yōu)化服務出新招 助推企業(yè)共發(fā)展
建立“問題、需求、資源”三張清單，構(gòu)建起“社區(qū)—運營—物業(yè)—‘樓宇三長’—企業(yè)”五位一體“樓waiter”服務體系。通過資源整合，定期開展“產(chǎn)品展銷會”“鳳凰集市”等活動，為轄區(qū)企業(yè)進行產(chǎn)品展示平臺。邦芒人力、跨境電商等33家企業(yè)先后進行產(chǎn)品、服務展示，打通企業(yè)資源共享、互利共贏的合作渠道，為企業(yè)節(jié)省費用、降低獲客成本，維持穩(wěn)定的合作格局，實現(xiàn)降本增效、抱團發(fā)展。聯(lián)合區(qū)審批服務局，引進“優(yōu)商工坊”政務服務一體機，配備助企專員，輔助企業(yè)不出樓宇即可辦理企業(yè)開辦、企業(yè)準營、投資建設(shè)等100余項服務事項，為轄區(qū)企業(yè)解決實際問題。
“樓宇三長”知樓事 織密企業(yè)服務網(wǎng)
秉持“像服務居民一樣服務企業(yè)”的理念，積極探索黨建引領(lǐng)商務樓宇治理“三長知樓事”模式，完善“樓宇三長”選任流程、工作職責、獎勵機制，將基層治理的根扎進每個樓層、每個企業(yè)，實現(xiàn)“以企治企，以企助企，以企興樓”。以域緣、業(yè)緣、趣緣為紐帶，針對企業(yè)、老板、員工三類群體，開展“樓宇三長下午茶”系列活動，舉辦“夜間雅集”“青年夜?！薄跋嘤H會”等展銷類、聯(lián)誼類、沙龍類多元化活動60余場，結(jié)合企業(yè)團建，推出“趣味運動會”“午間瑜伽”等體育類微賽事，切實為轄區(qū)企業(yè)解決需求。
下一步，東關(guān)街道將繼續(xù)深化服務企業(yè)工作，不斷創(chuàng)新服務方式，加大服務力度，建立長效溝通機制，定期回訪企業(yè)，及時了解企業(yè)的經(jīng)營動態(tài)和問題需求，為轄區(qū)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展保駕護航，排憂解難，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
新派融媒體記者：董金平/文圖
編輯：王首榮 祝超 李愛花
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